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考点7医患关系
1.医患关系的类型、特点及适用人群
类型特点适用人群主动-被动型“医生为病人做什么”，“父母-婴儿”模式，医生处于主动，患者完全被动接受医疗意识严重障碍者、婴幼儿、智力低下者、精神病病人指导-合作型“医生告诉患者应该做什么和怎么做”，“父母－儿童”模式，病人处于“满足医生需要”的被动配合地位急性感染期病人，病情较轻的患者，如阑尾炎手术后共同参与型“医生帮助病人自我恢复”，“成人-成人”模式，病人是合作者，也是积极的参与者慢性疾病且具有一定知识的病人2.医务人员是医患冲突的主要因素,影响因素包括：职业道德;个人素质;医疗水平。
考点8患者的心理问题
1.角色行为的类型
角色行为缺如否认自己有病，未能进入角色角色行为冲突病人自身角色与其他角色发生心理冲突，同一个个体常常承担多种社会角色角色行为减退因为其他角色冲击病人角色，从事了不应承担的活动角色行为强化安于现状，期望继续享受病人角色所获得的利益角色行为异常患者受病痛折磨产生悲观、失望等不良心境而导致行为异常2.儿童患者的心理：年龄小,对疾病缺乏深刻的认识,心理活动多随情境而迅速变化。
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